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lunes, 15 de junio de 2015

Comparativa de ofertas

Una de las técnicas de ventas que menos me gustan es cuando se engaña en la comparativa. En los supermercados - por poner un ejemplo cotidiano - es muy típico poner un precio por cien gramos y la comparativa por kilo, o bien te ponen "precio estrella", que no quiere decir que sea el más económico.

Comparativa de precios traducción
Comparativa precios traducción
En nuestra profesión, comparar precios es un arte que en muchas veces se escapa de la simple superposición de precios. Vamos a empezar con algo relativamente sencillo que observamos con un cliente hace no mucho en cuanto al servicio de traducción que precisa. Veamos:
  1. El precio por palabra claramente era más económico con la compañía actual (0,06€/palabra frente a 0,075€/palabra). Si nos detenemos aquí, que es lo más normal, podemos tener sorpresas desagradables en la factura. Vamos a continuar.
  2. La compañía actual cobra por tecnicismo un porcentaje. Dicho porcentaje no se aplica a los términos difíciles, sino al texto entero ya que el texto en sí es técnico. Nodus Terrae, por su parte, no lo hace porque entiende que la dificultad es parte de la profesionalidad que afrontan sus traductores, por lo tanto, ellos no aplican sobre coste alguno.
  3. La actual compañía nos cobra un extra por la urgencia: siempre y cuando tengamos que traducir más de 2.000 palabras día de lunes a viernes, se entiende urgencia y por lo tanto hay un sobre coste. Nodus Terrae entiende que se tienen que adaptar y que descansarán cuando se haya terminado, así que no hay sobre coste aquí tampoco.
  4. La edición es otro aspecto curioso: cuando nuestros textos tienen algún gráfico o imagen. También es nuestro caso, así que tenemos otro sobre coste que deberemos afrontar con el proveedor actual, mientras que no con Nodus Terrae.
Al final, el precio pasa de ser 0,094€/palabra en nuestra compañía actual a 0,075€/palabra en la otra compañía. Si a eso le sumamos el hecho de que la edición nos sirve con el nuevo proveedor para reducir el texto por repeticiones que no nos cobran, la diferencia es de un 30%

Como se trata de aplicar el concepto de coste total a nuestra comparativa de manera que estemos seguros de no tener sorpresas cuando nos llegue la factura. Por lo tanto - ahora hacemos el camino al revés - lo primero es tener claro qué conceptos influyen en el coste que pagamos (mapa de coste total) y después rellenar esos huecos con los costes que vamos a pagar al final para poder comparar totales.

 

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