Compras y el huevo de Colón

Cuenta la leyenda que estando Cristóbal Colón a la mesa con muchos nobles españoles, uno de ellos le dijo: 'Sr. Colón, incluso si vuestra merced no hubiera encontrado las Indias, no nos habría faltado una persona que hubiese emprendido una aventura similar a la suya. España que es tierra pródiga en grandes hombres muy entendidos en cosmografía y literatura'. 

Grabado de William Hogarth (s XVIII)

Colón, lejos de responder a semejante afrenta de manera violenta, solicitó que le trajeran un huevo, lo colocó sobre la mesa y dijo: 'Señores, apuesto con cualquiera de vuestras mercedes a que no serán capaces de poner este huevo de pie como yo lo haré, desnudo y sin ayuda ninguna'. Todos lo intentaron sin éxito y cuando el huevo volvió a Colón, éste al golpearlo contra la mesa lo dejó en pie. Todos los presentes quedaron confundidos y entendieron lo que quería decirles: que después de hecha y vista la hazaña, cualquiera sabe cómo hacerla.

Como comenté en el pasado artículo, el 9 de Septiembre tenía que hacer una pequeña introducción a las compras. Lo hice como prometí: los dividí en tres grupos y les presenté una situación real: 

Les han solicitado para estudiar  una solución logística para una cámara frigorífica dentro de una línea de producción. Los usuarios quieren mejorar el rendimiento en la carga y descarga del producto, por lo que se plantean la compra de una carretilla. Estudian dos opciones basándose en su experiencia: contrapesada o retráctil. Te piden que les ayudes a decidir la mejor opción para la empresa o que desarrolles una alternativa.

Los equipos empezaron a preguntarme por la altura del techo, la velocidad de carga, la vida útil de la carretilla, el radio de giro, el plano de la cámara...al final del tiempo acordado, dos equipos se decantaron por la retráctil y uno por una contrapesada de segunda mano...

Entonces era mi turno de preguntas: ¿por qué nadie me ha preguntado por el peso de la carga? Hubierais sabido que eran 80 Kg. ¿Por qué nadie me preguntó el embalaje? Hubierais sabido que eran cajas abiertas para la descarga manual. ¿Por qué nadie me ha preguntado por la altura máxima de almacenamiento? Hubierais sabido que eran 30 cm. La solución mejor para la empresa - y este caso es real - fue una transpaleta con un coste de unos 700€, muy lejos de los 22.000€ de la contrapesada  o los 44.000€ de la retráctil.

Como en el huevo de Colón, una vez hecho parece fácil, si bien todos reconocieron que "hacemos las cosas en automático", otros decían "normalmente no pensamos lo que cuestan nuestras decisiones a las empresas" y todos acordaron que "una gestión profesional de compras asegura tener los recursos necesarios y mayor competitividad".